POLITICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Le informamos que sus datos personales serán tratados por la entidad titular del inmueble como Responsable del Tratamiento (la “Sociedad”). Para ello, Promontoria Macc Residencial, S.L. actúa como encargada del tratamiento en nombre de la sociedad propietaria del inmueble, quien le ha encargado las gestiones relacionadas con la comercialización del mismo. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de la organización en la dirección: lopd@maccresi.com.

A efectos de la presente política, se denominará al Futuro Arrendatario, Cotitular y, en su caso, avalista/Arrendatario como “Interesado”.

2. Finalidades del tratamiento y bases de legitimación relativas al tratamiento de datos de potenciales arrendatarios arrendatarios

Para poder optar al arrendamiento del inmueble, es necesario que aporte sus datos identificativos y de contacto, así como su DNI para la realización de una consulta a empresas que facilitan información sobre solvencia y morosidad tales como Experian y/o ASNEF, con motivo de su intención de celebrar con la entidad propietaria del inmueble (en adelante, MACC) un contrato que implica un facturación periódica del precio, existiendo además, un interés por parte de la entidad de evaluar el riesgo de impago.

Asimismo, para poder llevar a cabo el estudio de vialidad económica, es necesario que aporte la siguiente documentación:

  • En todos casos:
    1. Copia del DNI / NIE
    2. Datos de contacto actualizados (número de teléfono, e-mail)
  • En caso de trabajar por cuenta ajena, adicionalmente deberá aportar:
    1. 3 últimas nóminas o certificado salarial
    2. Contrato de trabajo
    3. Informe de bases de cotización con Código Electrónico de Autenticidad (CEA)
    4. Informe de vida laboral con Código Electrónico de Autenticidad (CEA)
    5. Declaración de IRPF del último ejercicio
  • En caso de trabajar como autónomo, adicionalmente deberá aportar:
    1. Declaración de IRPF del último ejercicio
    2. Certificados que demuestren estar al día con pagos de la Seguridad Social y obligaciones fiscales, o prueba de trabajo por cuenta propia superior a 12 meses, incluido el documento de historial laboral.
    3. Según el tipo de declaración de IVA, declaración del IVA del último trimestre o última declaración anual de IVA
    4. Informe de bases de cotización con Código Electrónico de Autenticidad (CEA)
    5. Informe de vida laboral con Código Electrónico de Autenticidad (CEA)
  • Si Vd. es un pensionista, adicionalmente deberá aportar: Certificado de pensionista.
La documentación indicada anteriormente se podrá aportar o bien mediante la herramienta de Belender, plataforma digital basada en la prestación de un servicio que permite recopilar información, documentación e informes oficiales de posibles inquilinos de los que debe realizarse un scoring de riesgos para la evaluación de la solvencia en el proceso de formalización de un alquiler, o bien de forma manual.

No obstante lo anterior, Usted es conocedor/a de que, en ningún caso, el envío del formulario de autocualificación, así como de la documentación listada anteriormente, supone una exclusividad, en el sentido de que existen otros interesados optando al inmueble, y que, en el caso de no superar el scoring interno, no podrá optar al alquiler del inmueble.

Sus datos serán tratados para verificar y evaluar su solvencia y riesgo crediticio, atendiendo a información económica y personal disponible en empresas que facilitan información sobre solvencia y morosidad tales como Experian y/o ASNEF y a la información proporcionada por su parte para realizar el estudio de viabilidad económica, todo ello con el objetivo de verificar que cumple con los requisitos establecidos en la organización para poder optar al arrendamiento de alguno de nuestros inmuebles.

El tratamiento de datos personales con estas finalidades puede incluir el tratamiento de avalistas o garantes y datos de los miembros de unidad familiar o convivientes.

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted mediante la cumplimentación y envío del formulario de auto cualificación.

Verificación en listas oficiales: Con la finalidad de cumplir con políticas internas del grupo en materia de prevención de blanqueo de capitales, se podrá llevar a cabo el tratamiento de datos personales del potencial arrendatario para labores de verificación en listas oficiales y Personas Expuestas Políticamente (“PEPS"), a efectos de verificar que el potencial arrendatario no consta inscrito en ninguna de las listas de sanciones oficiales y/o listas de personas políticamente expuestas, tales como Dow Jones-Factiva. En este sentido, sus datos se incluirían dentro de una base de datos de esta plataforma. Sus datos serán tratados con esta finalidad hasta la resolución del contrato. La base jurídica que legitima el tratamiento es el interés legítimo en verificar si sus potenciales arrendatarios cuentan con antecedentes penales o son personas expuestas políticamente.

Por último , sus datos personales serán tratados para enviarle comunicaciones comerciales sobre los servicios de la entidad propietaria del inmueble en el que está interesado o sobre los servicios del resto de las empresas del Grupo MACC (Promontoria MACC1X1 Socimi, S.A.U., Promontoria MACC RE Socimi, S.A.U., Promontoria MACC Marina Socimi, S.A.U., Promontoria MACC MARINA RE, S.A.U., Promontoria MACC REFCO, S.L.U.; Divarian Residencial, S.L. y Licata Residential, S.L.), así como de otros terceros relacionados con el sector inmobiliario, en caso de contar con su autorización para ello, en base al consentimiento manifestado mediante la marcación de las casillas incluidas en los formularios correspondientes.

3. Finalidades del tratamiento y bases de legitimación relativas al tratamiento de datos de arrendatarios

Los datos de los arrendatarios se tratarán para las siguientes finalidades:

Gestión y tramitación del contrato de arrendamiento. Se trata de actividades de tratamiento de datos que son necesarias previas a la firma del contrato o para la firma del mismo o la prestación del servicio que el Interesado solicita. Base de legitimación: Aplicación de medidas precontractuales a petición del Interesado o para la ejecución de un contrato del que el Interesado es parte.

Verificación y evaluación de solvencia y riesgo crediticio. El tratamiento de los datos personales del Interesado presenta como finalidad principal la gestión y tramitación del contrato, lo que implica el tratamiento de datos personales para verificar y evaluar la solvencia y riesgo crediticio del Interesado en fase precontractual y contractual, atendiendo a información económica y personal disponible en empresas que facilitan información sobre solvencia y morosidad tales como Experian y/o ASNEF y, en su caso, la suscripción de seguros con entidades aseguradoras prestadoras de servicios de cobertura por impago de rentas El tratamiento de datos personales puede incluir el tratamiento de avalistas o garantes del Interesado y datos de los miembros de unidad familiar o convivientes. Asimismo, los datos del Interesado podrán ser tratados para llevar a cabo las pertinentes verificaciones y comprobaciones que permitan evaluar el riesgo y posible fraude en el momento precontractual y contractual del arrendamiento. Base de legitimación: Aplicación de medidas precontractuales a petición del Interesado o para la ejecución de un contrato del que el Interesado es parte.

Atención de incidencias, reclamaciones o peticiones. Asimismo, la correcta gestión de la relación que se pudiera establecer entre las partes podrá incluir el tratamiento de datos personales con la finalidad de atender las incidencias, reclamaciones o peticiones que se deriven de la misma lo que puede conllevar la comunicación de datos personales a empresas mantenedoras, empresas de gestión energética, compañías suministradoras y/o comunidades de propietarios/administradores, empresas de seguros, abogados, procuradores, Property managers, empresas gestoras de llaves y cualesquiera otros proveedores que fueran necesarios para la gestión del arrendamiento (ver apartado de destinatarios). Base de legitimación: Aplicación de medidas precontractuales a petición del Interesado o para la ejecución de un contrato del que el Interesado es parte.

Registro y uso del portal del inquilino. Los datos serán tratados para completar el proceso de registro y alta en el portal del inquilino, identificarle, atender, gestionar y administrar nuestros servicios respondiendo a las dudas o solicitudes que nos realice, así como para darle de alta en los diferentes suministros y llevar a cabo cuantes gestiones resulten necesarias frente a los proveedores de dichos suministros. Y ponernos en contacto con el Interesado e informarle de procedimientos y acciones relacionadas con la vivienda. Base de legitimación: Aplicación de medidas precontractuales a petición del Interesado o para la ejecución de un contrato del que el Interesado es parte y las propias condiciones de acceso al portal.

Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. La Sociedad tratará los datos del Interesado para la gestión de finalidades que se desarrollaran para dar pleno cumplimiento de las exigencias y obligaciones establecidas en la normativa aplicable y, a título enunciativo pero no limitativo, las obligaciones establecidas en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo, que podría implicar la solicitud de datos sobre su actividad empresarial o profesional ante Organismos Públicos con el fin de verificar la información facilitada, o consulta de datos a la Central de Información de Riesgos de Banco de España, y a las consultas a los ficheros de solvencia patrimonial en los supuestos legalmente establecidos. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales que corresponden a la Sociedad.

Cumplimiento de políticas internas. Con la finalidad de cumplir con políticas internas, entre ellas, las políticas internas en materia de prevención de blanqueo de capitales, se podrá llevar a cabo el tratamiento de datos personales del Interesado para labores de verificación en listas oficiales y Personas Expuestas Políticamente (“PEPS"), verificando periódicamente que el Interesado no consta inscrito en ninguna de las listas de sanciones oficiales y/o listas de personas políticamente expuestas, tales como Dow Jones-Factiva. En este sentido, sus datos se incluirían dentro de una base de datos de esta plataforma. Sus datos serán tratados con esta finalidad hasta la resolución del contrato. La base jurídica que legitima el tratamiento es el interés legítimo en verificar si algún Interesado tiene antecedentes penales o son personas expuestas políticamente. Base de legitimación: Interés legítimo.

Inclusión de datos en ficheros de solvencia patrimonial. En el caso de producirse impagos por parte del Interesado, sus datos podrán ser comunicados a empresas de solvencia patrimonial, tales como Experian y/o Asnef, cumpliendo los procedimientos y garantías que en cada momento establezca y le reconozca la legislación vigente. El interés legítimo de la Sociedad es cumplir con un adecuado control y prevención de situaciones de impago, colaborando a la salvaguarda del sistema financiero y de la economía en general, en tanto permite el acceso a la información de solvencia a terceras entidades que requieran analizar la solvencia de los solicitantes de operaciones de riesgo. Base de legitimación: Interés legítimo. Realización de encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de los servicios. Evaluar la calidad del servicio prestado por la Sociedad o por cualquiera de los proveedores de la Sociedad mediante la realización de encuestas de satisfacción tanto telefónicas como por medios electrónicos. Asimismo, la Sociedad podrá ofrecer al Interesado servicios de terceros que guardaran relación con la relación arrendaticia o con los servicios o suministros, potenciales o existentes, de los que la Finca pudiera hacer uso. El Interesado podrá solicitar la oposición frente a los tratamientos basados en el interés legítimo o, en su caso, ejercer su derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado a la dirección de correo electrónico informada en el apartado “Derechos” de la presente cláusula. Base de legitimación: Interés legítimo.

Analítica. Realizar análisis internos. Con fines y propósitos internos, a fin de poder tomar decisiones para mejorar y/o modificar nuestros servicios, actividad, estrategia o plan de negocio o cómo tenemos que actuar en relación con nuestros inquilinos, podremos tratar los datos del Interesado de forma agregada (esto es, de forma que no te identifique) o, en su caso, pseudoanonimizada. En este sentido se podrán realizar análisis sociodemográficos; llevar a cabo análisis internos y elaborar estudios, informes y estadísticas que permitan entender el comportamiento de los inquilinos, la forma en la que los inquilinos en general interactúan con la Sociedad, su grado de satisfacción etc. Igualmente, los documentos, estudios o informes que se elaboren con la información y datos agregados o anonimizados podrán ser compartidos por la Sociedad con terceros como información de negocio, comercial o de mercado. Base de legitimación: Interés legítimo.

Acciones comerciales. La Sociedad, previo consentimiento expreso por parte del Interesado, podrá tratar sus datos personales en el marco de las acciones comerciales, promociones y/o eventos organizados por la Sociedad. Base de legitimación: Consentimiento expreso.

Envío de información comercial propia. La Sociedad, previo consentimiento expreso por parte del Interesado, podrá remitirle información y comunicaciones comerciales sobre sus servicios, por cualquier medio, automatizado o no, de forma personalizada mediante el comportamiento y preferencias personales, lo que conllevará la elaboración de un perfil del mismo. Base de legitimación: Consentimiento expreso.

Envío de información comercial propia. La Sociedad, previo consentimiento expreso por parte del Interesado, podrá remitirle información y comunicaciones comerciales sobre sus servicios, por cualquier medio, automatizado o no, de forma personalizada mediante el comportamiento y preferencias personales, lo que conllevará la elaboración de un perfil del mismo. Base de legitimación: Consentimiento expreso.

Envío de información comercial de terceros. Si el Interesado presta su consentimiento, sus datos podrán ser tratados para el envío de información y comunicaciones comerciales, por cualquier medio, automatizado o no, de empresas relacionadas con el sector inmobiliario. Si el Interesado presta su consentimiento, sus datos podrán ser cedidos a terceras empresas relacionadas con los servicios arrendaticios para que estas procedan al envío al Interesado de acciones comerciales. Base de legitimación: Consentimiento expreso.

Por último, si presta su consentimiento, sus datos podrán ser tratados para el envío de información y comunicaciones comerciales, por cualquier medio, automatizado o no, de empresas relacionadas con el sector inmobiliario o sobre los servicios del resto de las empresas del Grupo MACC (Promontoria MACC1X1 Socimi, S.A.U., Promontoria MACC RE Socimi, S.A.U., Promontoria MACC MARINA RE, S.A.U., Promontoria MACC RE 2, S.A.U., Promontoria MACC REFCO, S.L.U.; Divarian Residencial, S.L. y Licata Residential, S.L.).

4. Datos tratados y origen de datos

La Sociedad tratará los datos personales del Interesado y de terceros, con el grado de protección legalmente exigido para evitar que se produzca cualquier pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado. Para las finalidades expuestas, se tratarán las siguientes categorías y tipos de datos:

  • Datos facilitados por el Interesado: Incluye tanto los datos solicitados y proporcionados en el presente contrato (incluido correo electrónico, número de teléfono móvil, e imagen del documento de identificación), o facilitados por otras vías, así como aquellos otros datos que se obtengan durante la relación jurídica nacida entre las partes, como pueden ser datos relativos a circunstancias personales y sociales, datos económicos y datos de salud, datos relativos a procedimientos judiciales, datos relacionados con su profesión bien datos laborales o profesionales.

  • Datos facilitados por empresas: Empresas que facilitan información sobre solvencia, morosidad y en general de indicadores de riesgo financiero o de crédito. En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: Datos de carácter identificativo, datos económicos, financieros y de solvencia, datos referentes a transacciones de bienes y servicios.

  • Datos facilitados por Organismos Públicos: Para verificar la información facilitada por el Interesado, o consulta de datos a la Central de Información de Riesgos de Banco de España.

  • Datos facilitados por las Administraciones públicas competentes: Para el estudio de un posible alquiler social por motivos de vulnerabilidad o riesgo de exclusión social o para la realización de trámites administrativos para situaciones derivadas de la crisis del COVID-19 o violencia de género.

Asimismo, se informa al Interesado de que los datos que se solicitan marcados como obligatorios deben facilitarse necesariamente. En caso contrario podría no ejecutarse el contrato y dar por finalizada la relación entre las partes.

El Interesado debe mantener los datos actualizados en el caso que se derive una relación posterior al contrato y sean necesarios para su mantenimiento, debiendo comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos no siendo la Sociedad responsable de la falta de actualización de la misma. Asimismo, la Sociedad estará facultada cuando tuviera constancia de la desactualización de un dato a solicitar al Interesado que lo modifique, o confirme su actualización.

La Sociedad mantiene las medidas de seguridad de protección de datos personales conforme al contenido de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilite.

5. Destinatarios

Para el desarrollo de las finalidades expuestas respecto del tratamiento de datos relativo a arrendatarios, y el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas, se podrán comunicar sus datos a:

  1. Las Administraciones Públicas y Organismos judiciales que lo requiriesen siguiendo el procedimiento legal establecido. Así, con carácter enunciativo y no limitativo, se pueden comunicar a organismos como el SEPBLAC o a Banco de España, dando cumplimiento a las obligaciones legales pertinentes en cada caso. Entidades depositarias de fianzas, servicios sociales, departamento de vivienda de la Administración Pública correspondiente.
  2. El Call center para la gestión operativa del arrendamiento y la gestión de cualquier tipo de información y/o solicitud.
  3. Entidades bancarias y financieras para posibilitar la gestión de cobros y transacciones económicas derivadas de la relación contractual.
  4. Gestorías, comercializadoras, auditoras, control de calidad de servicio.
  5. Tasadores, valoradores, empresas contratistas, arquitectos y aparejadores.
  6. Agentes de Propiedad Inmobiliaria colaboradores de la Sociedad para la gestión operativa del arrendamiento.
  7. Corredurías de Seguros, mediadores y entidades aseguradoras prestadoras de servicios de cobertura de riesgos tales como seguro de impago de rentas, seguro de hogar o cualquier otra con las que el Interesado mantenga formalizada una relación de seguro en cada momento, siendo tal comunicación precisa para posibilitar la cobertura del seguro de que se trate y, en consecuencia, en ejecución del contrato.
  8. Terceros colaboradores necesarios para realizar el estudio de viabilidad económica del perfil del Interesado.
  9. Empresas titulares de ficheros de información crediticia para la consulta del estado de solvencia o la inscripción de un impago, para la correcta ejecución de un contrato del que el Interesado es parte, o para la satisfacción de un interés legítimo de la Sociedad, respectivamente.
  10. Comunidades de propietarios y administradores de fincas.
  11. Entidades suministradoras a los efectos de facilitar la instalación, mantenimiento, alta y baja de servicios y suministros necesarios.
  12. Empresas mantenedoras, de conservación o reparación de cualquier tipo, gestor energético y de suministros y de entrega de llaves.
  13. Cualesquiera terceros con los que la Sociedad suscriba cualquier tipo de operación financiera, comercial, de seguro, de auditoría, de tasación, de asesoramiento o representación jurídica o técnica, de ejecución de obras, o de comunidad, que puedan tener relación, directa o indirectamente, con la gestión y/o ejecución de este contrato o en la gestión de la Finca.
  14. Terceras empresas relacionadas con los servicios arrendaticios para que estas procedan al envío de acciones comerciales, siempre y cuando el Interesado preste su consentimiento para ello.
Asimismo, sus datos podrán ser tratados y comunicados en el marco de acciones y actos preparatorios y de revisión previos y posteriores a operaciones mercantiles de cualquier naturaleza, tales como, y/o sustitución en la actividad, a título enunciativo y no limitativo fusión, escisión, cesión global de activos y pasivos, aportación o transmisión de negocio o rama de actividad empresarial, o cualquier operación de reestructuración de negocio y/o societaria de análoga naturaleza, contemplada por la normativa mercantil; así como en el marco de las referidas operaciones mercantiles.

En cuanto a los encargos del tratamiento, la Sociedad sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de acceso a datos personales.

6. Transferencias Internacionales

La Sociedad mantiene sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, en el caso de recurrir a terceros proveedores que realicen el tratamiento de tus datos de carácter personal fuera del Espacio Económico Europeo, se producirá una transferencia internacional, la cual se efectuará siempre sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión, de cláusulas estándar de protección de datos, de un código de conducta aprobado o de otro mecanismo de transferencia previsto por la normativa de protección de datos.

7. Datos de terceros

Los datos de carácter personal de terceras personas con las que mantenga alguna relación de parentesco o similar, que pueda facilitar a la Sociedad para llevar a cabo cuantas gestiones y verificaciones resulten necesarias y correspondan a la Sociedad en el marco de la relación que le vincula con la Sociedad, serán tratados únicamente para las acciones propias de dicha relación. En ese caso y en el caso de facilitar datos de terceros en general, el interesado garantiza que está facultado legítimamente para facilitar los referidos datos y que ha procedido a informar y obtener el consentimiento de esos terceros, cuando resultase necesario, para la comunicación de sus datos, respondiendo en caso de que no sea así. No obstante lo anterior, la Sociedad pondrá todos sus esfuerzos en actuar debidamente en relación con el tratamiento de dichos terceros.

8. Conservación de datos personales

Los datos personales se tratarán mientras resulte necesarios para las finalidades informadas. En este sentido, los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para realizar la evaluación económica del potencial Interesado y firma y gestión del contrato de reserva. En el caso de que el contrato de reserva no derive en la firma de un contrato de arrendamiento, la Sociedad conservará los datos personales una vez finalizada la relación con el Interesado, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el Interesado hasta un plazo máximo de 10 años tras la finalización de la relación contractual.

En el caso de que de forma posterior a la firma del contrato de reserva se formalice entre el Interesado y la Sociedad un contrato de arrendamiento, los datos personales se conservarán durante el tiempo en el que se mantenga la vigencia del contrato de arrendamiento y posteriormente durante el plazo de prescripción de las acciones que se puedan derivar de la relación contractual.

Los datos personales utilizados para el envío de comunicaciones comerciales propias basadas en el interés legítimo se tratarán durante la vigencia del contrato o hasta que el Interesado se oponga a dicho tratamiento. En el caso de las comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento hasta que no revoque el mismo.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para la Sociedad, y no serán tratados por éste, excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio de defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Derechos de los interesados

El Interesado podrá, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos vigente en cada momento, y de acuerdo con la normativa, revocar en cualquier momento la autorización concedida para el tratamiento y la cesión de los datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, la supresión, oposición, derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, el derecho a la portabilidad.

El Interesado podrá ejercer sus derechos, en cualquier momento y de forma gratuita, acreditando debidamente su identidad y dirigiendo su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico lopd@maccresi.com. Asimismo, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico indicada.

El Interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la siguiente dirección postal: C/Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, o a través de su sede electrónica (www.aepd.es).No obstante, en primera instancia, podrá dirigirse al Delegado de Protección de datos de la Sociedad, en la dirección de contacto facilitada en la presenta política.